WordPress-Wochenrückblick KW11: Umgang mit verärgerten Usern im Support und mehr

Diese Woche gab es einen Workshop zum Umgang mit verärgerten Usern im Support.

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Umgang mit verärgerten Usern

Es gab einen Workshop zum Umgang mit verärgerten Usern im Support, gehalten von Mindy Postoff, Happiness-Engineer für WordPress.com. Der Beitrag »Dealing with Angry Users – Video and Slides« enthält das Video und ein Transkript davon.

Wenn ihr etwas mit Support zu tun habt, könnte das für euch interessant sein.

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